Olá Galera!
Seu computador está com uma série de problemas, não? Mas é provável que todos eles estejam ligados à ação de algum tipo de vírus ou malware. Sendo assim, vamos primeiro ao mais importante: a remoção das infecções.
O RockIT ao qual você se refere talvez seja um programa malicioso e pode estar impedindo o correto funcionamento do Avast durante a utilização cotidiana do computador, portanto serão necessários alguns procedimentos especiais para livrar sua máquina dele. Nada muito complicado, basta seguir as dicas com atenção.
• O primeiro passo é baixar o Ewido neste link e instalá-lo em seu computador. Com isso feito, selecione o botão “Update” na tela principal e prossiga pelas opções até que as atualizações sejam baixadas e que o programa esteja preparado.
• Ainda não faça um faça uma varredura no sistema, ao invés disso, reinicie o computador em modo de segurança (basta pressionar F8 logo depois dos avisos de BIOS durante a inicialização para ativar o menu de opções especiais, contendo o “Safe Mode”, ou Modo de segurança).
• Com o computador em modo de segurança, faça uma varredura completa utilizando o Ewido atualizado. Quando o processo terminar, mova todos os arquivos infectados para a quarentena e reinicie a máquina normalmente.
Se não houver efeito, ou se o Ewido não funcionar por problemas de conexão com o servidor, tente outras alternativas, mas repetindo as etapas da atualização e da inicialização em modo de segurança!
Agora seu computador deve estar livre dos problemas. Se mesmo depois de todas estas etapas o problema dos erros na desinstalação dos programas persistir, tente utilizar o Revo Uninstaller, um programa realmente muito potente capaz de eliminar os programas pela raiz!
Outra dica: Pessoal, se você acha o Avast muito pesado para seu computador, experimente instalar alternativas como o Avg,Avira ou o NOD32 ambos gratuitos
Atenciosamente Equipe Infortec
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